Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 18 Eylül 2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulur.

1. Taraflar

1.1. Hizmet sağlayıcı (Satıcı)

• Ünvan: [TİCARİ ÜNVAN]
• Marka: Fora Medya
• Adres: [AÇIK ADRES], Giresun
• Telefon: +90 546 778 08 28
• E-posta: iletisim@foramedya.co
• Vergi dairesi ve numarası: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ / T.C. KİMLİK NO]
• MERSİS: [MERSİS NO — şahıs şirketiyseniz bu satırı silin]

1.2. Alıcı

Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının ad, soyad veya ünvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş ya da teklif aşamasında beyan ettiği şekilde geçerlidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen dijital pazarlama ve prodüksiyon hizmetlerinin sunulmasıdır. Hizmetin kapsamı, süresi ve bedeli taraflar arasında ayrıca düzenlenen teklif veya hizmet sözleşmesinde belirtilir ve bu metnin ayrılmaz parçası sayılır.

3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli

Sunulan hizmetler; sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi, video prodüksiyon, drone çekimi, web tasarım ve SEO ile QR menü sistemleri başlıklarını kapsayabilir. Her bir hizmetin kapsamı sitenin hizmetler bölümünde ve ilgili hizmet sayfalarında tanımlanmıştır.

Hizmet bedeli, ödeme sayfasında veya tarafınıza iletilen teklifte belirtilen tutardır. Belirtilen tutara KDV dahildir. Reklam yönetimi hizmetinde platformlara (Meta, Google vb.) ödenecek reklam bütçesi hizmet bedeline dahil değildir ve Alıcı tarafından doğrudan ilgili platforma ödenir.

4. Ödeme

Ödeme, banka havalesi/EFT veya site üzerinden sunulan güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı ile yapılabilir. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; bu bilgiler doğrudan yetkili ödeme kuruluşunun sistemine iletilir.

Dönemsel hizmetlerde (örneğin aylık sosyal medya yönetimi) ödeme, ilgili dönemin başında peşin olarak alınır. Ödemenin yapılmaması hâlinde Satıcı hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.

5. Cayma hakkı

Alıcı, tüketici sıfatını taşıması hâlinde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığı tarihe kadar hizmetin ifasına başlanmışsa, Alıcı yararlandığı hizmetin bedelini ödemekle yükümlüdür. Çekim yapılması, reklam kampanyasının yayına alınması veya içerik üretiminin tamamlanması gibi hâllerde ifa edilmiş kısmın bedeli iade edilmez.

Cayma bildirimi, süresi içinde iletisim@foramedya.co adresine yazılı olarak yapılır. Usulüne uygun cayma hâlinde iade, bildirimin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

6. Tarafların yükümlülükleri

6.1. Satıcının yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşmede belirtilen kapsam ve sürede, mesleki özen çerçevesinde sunmak.
• Alıcıya ait bilgileri gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.
• Alıcıyı süreç hakkında düzenli olarak bilgilendirmek.

6.2. Alıcının yükümlülükleri

• Hizmetin ifası için gerekli bilgi, görsel, hesap erişimi ve onayları zamanında sağlamak.
• Ödeme yükümlülüğünü belirlenen zamanda yerine getirmek.
• Tarafına sunulan içerikleri makul sürede incelemek ve geri bildirimde bulunmak.

Alıcının gerekli bilgi ve onayları sağlamaması nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

7. Fikri mülkiyet

Hizmet kapsamında üretilen içeriklerin kullanım hakları, bedelin tamamının ödenmesiyle birlikte Alıcıya geçer. Satıcı, aksi Alıcı tarafından yazılı olarak bildirilmediği sürece, üretilen işleri kendi tanıtım ve portfolyo çalışmalarında referans olarak kullanma hakkını saklı tutar.

8. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, resmî makam kararları, altyapı ve iletişim kesintileri gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin otuz günden uzun sürmesi hâlinde taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sıfatını taşımadığı hâllerde Giresun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamlamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödeme onayının alındığı anda yürürlüğe girer.